في سرمد, ونحن نفخر في تقديم بخير العطور الشرقية, قسط العود الأصيلة bukhoor ، مناسبة خاصة مجموعات. الارتياح الخاص بك هو على رأس أولوياتنا ، ونحن نهدف إلى جعل تجربة التسوق بسيطة وشفافة.

بسبب النظافة والسالمة العطر المنتجات يجب أن تكون مفتوحة ، غير المستخدمة ، والتعبئة والتغليف الأصلي مع جميع الأختام سليمة للتأهل العودة. يمكنك الشروع في طلب العودة في غضون سبعة أيام من تلقي الحزمة الخاصة بك. مخصص مناسبة مجموعات أو تفض زجاجات العطور لا يمكن إرجاعها إلا إذا تلف أو غير صحيحة.

إذا كانت الحزمة الخاصة بك وصول التالفة المعيبة ، أو يحتوي على خطأ المنتج ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء في غضون ثمان وأربعين ساعة من الولادة. يرجى تقديم صورة واضحة أو الفيديو دليل على هذه المسألة. ونحن سوف تفقد التفاصيل وترتيب استبدال أو استرداد كامل على وجه السرعة في أي تكلفة إضافية لك.

عندما نتلقى وتفتيش الخاص بك البنود عاد ، فإننا سوف يخطر لك من موافقة أو رفض المبلغ الخاص بك. وافق المبالغ المستردة سيتم معالجتها باستخدام الأصلي الخاص بك طريقة الدفع في غضون سبعة إلى عشرة أيام عمل. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ، ما عدا في الحالات التي يكون فيها العائد يرجع إلى خطأ.

إذا كنت ترغب في تبادل غير مفتوحة البند مختلفة العطر أو البخور المنتج ، يرجى الاتصال بنا. تبادل تعتمد على توافر المنتج إضافية قد يتم تطبيق رسوم الشحن.